历年来，禾信仪器申请质谱相关知识产权近300项，相关科研成果获得各类科技奖励10余项，包括：国家专利优秀奖4项，中国机械工业科学技术奖一等奖1项，中国仪器仪表学会科学奖1项，广东省科学技术奖励一等奖2项。参与制定国家标准 3 项，行业标准 2 项，团体标准 2 项；制定企业标准 15 项。
禾信仪器多次牵头承担与质谱重大核心技术突破相关的国家级重大专项和国家重点研发计划，其中包括省部级以上科研项目 31 项，国家仪器专项 2项，国家重点研发计划等专项子课题9项，以及国家高技术研究发展（863）计划子项目2项等。以科技创新赋能，不断引领国内高端分析仪器前沿发展。
——2011年牵头承担国家重大科学仪器设备开发专项“新型高分辨杂化质谱仪器的研制与应用开发”。
——2017年牵头承担国家重点研发计划“重大科学仪器设备开发”专项“高灵敏度高分辨串级质谱仪器研制”，为我国高端串联质谱仪的研发及产业化应用持续进行技术攻关。项目研发成功可填补我国在复杂串联质谱仪领域的技术空白，进一步打破国际巨头的技术垄断。
——2020年牵头承担国家重点研发计划“科技助力经济2020”专项“在线监测预警溯源系统集成及产业化”，为环境精准执法、避免一刀切提供有效技术手段。
牢记初心使命，奋进全新征程
2021年1月，禾信仪器2020年度工作总结会议顺利召开，会议首次明确了公司使命、愿景、价值观，将公司的战略定位从质谱仪器的制造商提升为立足质谱，引领行业，聚焦高端的检测技术提供商。
禾信仪器遵照总书记“中小企业能办大事”的嘱托，锲而不舍，聚焦质谱主业，加强自主创新，专注于质谱技术的研发与应用，做中国人最好的质谱仪器，致力于成为国际知名质谱技术综合应用解决方案提供商。
禾信仪器结合质谱产业技术发展趋势，持续深耕大气环境监测领域，构建“以质谱仪器生产销售为基础，以运营服务、售后服务为辅”的一体两翼式增长模式，同时积极向水环境监测、医疗健康、食品安全等应用领域进行拓展。一方面立足环境监测，加强新应用方法、可视化数据模型及软件平台开发，融合大数据、人工智能等前沿技术，开发具有自主知识产权的高性能质谱仪器和更加智能化、便捷的服务系统，为客户提供更加满意的服务；另一方面，拓展临床检测、食药安全、科学研究等领域主流质谱产品开发和应用。通过创新制度的深化和实践引导技术创新，聚集行业技术，使公司成长为一个具有高效全面、功能强大、适应市场、引领行业的高科技、高技术研发基地。
运营能力和服务提供能力
公司十分注重创新能力和服务能力的建设，设立了运营服务中心和售后服务中心独立的服务部门，现有技术开发、服务、运维等相关人员超300人，为客户提供综合服务和售后服务；并在北京、上海、昆山、台州、山西等地设立子分公司，在成都、武汉、济南、石家庄、西安、郑州等多地设立服务站点，方便就近开展技术服务工作，具有较强的运营能力和服务提供能力。在产品开发上，始终以用户需求为目标，开发新技术、新方法、新软件，研制高性能、精准测量、便捷操作的仪器产品，提供高服务水平的综合解决方案；在技术服务上，融入人工智能、大数据等先进技术，提高服务质量和水平。
技术提升促企业发展服务型制造
在工艺提升方面，公司创建了飞行时间质谱仪器整机设计计算机模型，大幅缩短整机开发周期、降低开发成本，增强了服务解决方案性价比，提升了市场综合竞争力；在技术创新方面，仪器关键技术创新带来的性能指标提升，使得公司服务综合解决方案可实现更加精准的测量，更好的满足客户应用需求，增加客户满意度；基于质谱核心技术，开发的不同电离源、不同应用方法，使得公司综合服务解决方案由大气环境监测进一步向水污染溯源、生物医疗、食品安全等不同应用场景及领域拓展，进一步丰富了服务类型，助力公司服务型制造转型升级的实现及营业收入的快速增长。
在产品数字化转型方面，基于质谱核心技术，通过开发新应用方法，融合大数据、人工智能、物联网等前沿技术，建成全国各地的PM2.5以及典型园区VOCs污染数据指纹库，实现了环境监测产品实时在线、智能预警、智能溯源等功能，其中公司展开的基于质谱云平台的VOCs智能监测溯源服务项目，被认定为广东省智能制造试点示范项目（智能服务和管理方向）。
早在 2018年，禾信仪器被认定为国家两化融合管理体系贯标试点企业，通过了信息技术服务管理体系、信息安全管理体系等认证;引进了高水平的信息技术开发和管理专职人员多人，专门负责信息化建设工作。
