邓昌桂:的确如此。从业这十几年来,我们见证了几代照明灯具的变迁,2000年时市场上还没有节能灯,而2004年节能灯(环形灯、T8)已经成为家喻户晓的照明灯具了。
随着灯具的不断迭代更新,照明检测仪器也要与时俱进,符合市场的需求。在2000年时我们开始做专业的照明检测仪器时,在光学检测领域的只有两三家,但到2010年后,已经增至二三十家,竞争变得很激烈。
直到这两年,由于灯企客户在残酷的市场环境之下,整个产能出现了饱和状态,反而对检测仪器的需求逐渐下降,所以仪器厂商的竞争反而趋于一个平衡的状态,一些技术力量薄弱、产品没有特色或者质量不是特别稳定的厂家淡出,留下来的这些仪器仪表企业都各自选好了自己的位置和角色。
找准自己的市场定位
仪商:在这样的竞争环境下,中翔仪器不仅能站稳脚跟,并逐渐发展壮大。你觉得中翔仪器的成功之处在哪儿?
邓昌桂:我们刚从电子城转型到小榄做体验式营销时,从营销方式上做了很大的改变,从传统的客户到柜台或仪器店的(被动)消费模式转变为我们主动发掘客户,让他们到体验店测试满意后再购买产品的模式。在开始的几个月做不出业绩来,一些同事选择了离开。但我们觉得方向是对的,就没有动摇。时间证明一切,慢慢得到了客户的认同,最终获得了不错的收获和成绩。