很多电厂的招标门槛还是打不开、放不下,而几年前,电厂就深深感受到一旦设备出现问题,国外厂商的服务费用、响应速度达不到预期。
国产变频器企业应加快产品研发,做到让客户放心。“当前,我们应力求产品稳定。新风光为了迎合市场需要,首先保持设备升级改造同时,致力于研发高端变频器产品。电厂看重的是产品性能稳定,这部分收益都远大于当初的设备采购价值。其次,服务高于一切,服务的质量、响应速度、服务前期的诊断、预案都非常重要。我们正在组建远程服务网络,为客户提供远程预案、诊断、排查、远程监控等,对设备数据的收集,为现场人员实现指导。”安守冰说。