“智能电管家”把传统的手工抄表收费方式转变为了移动智能式，促进供电经营从粗放管理走上了精细管理的转型之路。国网湖北电力通过策略调整和接口优化，使停复电指令处理效率由原来的每秒120个提升为240个，30分钟内指令执行成功率由72%提升到95%。该公司同时建立7×24小时值班机制，列入同业对标考核，营造比学赶超的氛围。
“智能电管家”夯实了营销基础，提升了经营质效，实现了电费收交电子化和线损的精准管控，客户交费由传统的“先用电，后交费”转变为“先充值，后用电”，电费回收风险得到了有效管控。此外，将营销数据与各平台实现对接，为实现营销智能化奠定了坚实基础。
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