第四,“狼性”的团队精神。我把它归纳为优利德人的精神——刻苦、敬业、负责任,或者说有狼性,只要可以为客户、合作方解决问题,我们都会把它做好;只要问题还在,大家就得想办完成,经常开会到半夜;有时也为做标书熬夜到凌晨两三点,但大家也不约而同地在第2天8点半准时上班,毫无怨言。我觉得这种团队的精神是很难得、十分宝贵的。
第五,持续不断调整销营销策略。我们以合作伙伴的利益作为出发点,销售体系并不是调整一次就不管了,而是持续地做市场调查,持续地聆听市场的反馈,收集信息,然后不断地大胆地调整,因时因事制定出独特的产品与市场策略,大胆创新;制定政策以后,再利索地执行、落实。这也是优德能脱颖而出的一个主要原因。[pagebreak]
第六,扎实的后勤保障管理。优利德在包括物流、客服、维修等后勤的部门管理基础是非常有底蕴的。业务在高速发展时,如果整个物流、服务后台跟不上的话,一切都会大打折扣,因此我们非常注重相关的配套保障,跟得上业务发展的步伐。
多元化的产品线
仪商:我们知道,优利德拥有宽广的产品线,在数字万用表、汽车测试仪表、电力测试仪表、环境测试仪表、电源、安规测试仪器、通用测试仪器、过程测试仪器、通信测试仪器、数字存储示波器等等,几乎覆盖了全线,而每个领域均取得靓丽的成绩。请问,如此之全的产品线是如何组织生产与销售的?
洪少俊:前面说过,优利德一开始生产的只有万用表,产品单一,到后面就慢慢有了钳表、温度测量计、电力、测绘等产品,现在还不断拓延相关的产品线,在我们的产品名录上已经有了1000多个产品。别说在亚洲,就连在全世界也没找不出一家企业像优利德这么全的产品线。
首先,产品离不开研发,优利德有4个研发中心,在每个研发中心之下又分有不同的项目组,各自有研发的产品主线,不同的团队持续追踪相关领域的技术突破,再加以研究、开发。同时,研发人员与市场一线的业务人员互动频繁,彼此形成一个良性的循环,一线人员会把市场的需求动态及时反馈给研发团队,研发团队也不断地把最新的研发情况反馈给市场部,经过综合考量,做出适合市场需求、性价比高的产品,也能加快产品线的更新换代。
同时,如此长的产品线,在制定销售策略时是比较“痛苦”的。但经营多年,优利德已经形成了根据市场与渠道来制定不同的营销策略,不同的产品有不同的经销商,比如按行业来分,有电力设备、教育设备、绘测设备等产品,如按展示的方式分,有店面产品及非店面产品之别。目前,优利德在各省市有130多家经销商,不少品种的产品已经下到三四线城市,有的经销商可能只做我们的某种产品。总而言之,优利德的销售网络已经形成一个很大的蜘蛛网,呈矩阵分布。