FAQ 01
如何连接手机分析软件？
高德智感手持测温热像仪所配置的手机端软件为Thermography。
连接设备与手机软件操作步骤：
①打开设备热点：
在设备主界面，下滑面板弹出菜单，打开AP功能。（如无AP功能，可在设备【设置】-【网络连接】中打开“个人热点”）
②手机连接设备热点：
打开手机wifi，搜索设备热点并连接（设备热点名称为Camera，密码为12345678）。
③开启Thermography使用：
打开手机APP Thermography，点击下方“实时预览”图标，即可同步预览设备画面，实现分析、拍照、录像、生成报告等功能。
FAQ 02
NFC怎么连接手机软件？
PT系列在业内首次加入NFC功能，相比以上步骤，能够更快捷地连接设备与手机APP Thermography，实现手机实时预览设备画面。操作步骤如下：
①设备打开NFC功能：
在手机【设置】-【通用】中，打开NFC功能。
②手机触碰机身NFC处：在手机上打开Thermography APP，选择“NFC”，把手机靠近PT机身的NFC连接处，一碰即连。手机即可实时预览设备拍摄的画面，并进行分析与操作。
FAQ 03
产品如何升级？
目前，高德智感PT系列、PL系列、PC Lite系列、PR系列、PV系列带有WiFi功能的产品支持OTA升级、本地升级两种方式。其它产品支持本地升级。
OTA升级操作步骤：
①热像仪连接无线网络：
路由器、手机热点、本机4G/5G网络均可
②查看最新升级包并下载安装：
在设备【设置】-【通用】-【检查更新】中，点击“检测更新”，如有新系统推送，则可了解新系统升级的主要内容，选择“下载并安装”，等待完成即可。如无新版本推送，则当前系统已是最新版本。
注意：OTA升级需要保持网络畅通，升级过程中需要保持电量充足。
本地升级操作步骤：
使用USB数据线将产品与电脑连接，将升级包放在GCamera/ Update目录下。在设备【设置】-【通用】-【检查更新】中点击“本地升级”，升级完成后重启设备即为最新版本。
FAQ 04
如何连接ThermoTools？
目前，公司大部分手持测温产品机型支持利用AP快捷连接电脑端软件ThermoTools。
①下滑主界面面板，打开AP功能
②电脑连接设备热点，系统默认热点名称为Camera，密码为12345678
③打开ThermoTools，点击“隔空导入”-“文件导入”即可导入设备端拍摄的红外图和视频进行后续分析。此外，点击左上角菜单栏“视频分析”-“连接设备”-选择AP连接方式，可实现实时预览设备视频（部分机型不支持）。
FAQ 05
如何使用云服务？
云服务功能够帮助用户高效工作。用户在巡检现场可将本机图片实时上传至云服务器，公司同事远程在电脑端通过ThermoTools登录账号下载图片，实现快速分析输出报告。
