对于那些有能力并且愿意学习新技能的人来说,合适的工作就在那里等着他们。据估计,到2018年,将会出现100万数据科学家短缺。因此现在的关键是投资于劳动力的教育和培训,来更好地利用这些新的机会。
AI解放劳动力
五年之后,你可能不仅会有更多的钱,还会有更多的空闲时间,科技的进步会让我们的生活变得更好。
例如,在19世纪,美国80%的工作岗位都在农场,今天,由于农业机械化,只有不到2%的美国人在农场工作,尽管随着时间的推移,劳动力不得不适应这种新常态,但生产率的大幅提高创造了更稳定的食品供应,降低了婴儿死亡率,改善了交通条件,提高了生活质量。
同样,人工智能的进步也会带来许多社会效益,无人驾驶汽车可以将交通事故减少90%,这可能是本世纪最伟大的医学成就之一。人工智能将会使我们从日常的任务中解放出来,比如清理或修剪草坪,这样我们就可以花更多的时间做最重要的事情——陪伴家人和朋友。人类能得到的益处是指数级的,而且随着人工智能的不断发展,它将继续成倍增长。
AI升级服务
人工智能将改变公司与客户的互动方式,这多亏了聊天机器人以及通过听觉或文本方式进行对话的计算机程序,公司现在可以在几秒钟内解决客户的问题。通过筛选掉那些容易解决的问题,聊天机器人将确保他们的人类队友拥有更多的时间来处理必要的数据,从而有效地解决更复杂的客户问题。
虽然人类会继续留在工作岗位上,但没有哪个工作是完全不受自动化控制的,随着人类员工的角色在不断变化,我们都必须致力于终身学习。这种学习始于传统课堂,但公司和组织也需要帮助现有的员工跟上技术的步伐,发展再培训项目。通过正确的课程和资源,人类劳动者可以与他们的机器人队友一起发展和创造新的技能——确保家庭和工作生活都有更光明的未来。